「御社の会社名で電話受付し月額5,000円で35コールまで定額」という
格安の電話代行サービスを提供しております株式会社シンフォネットと申します。
この度は、弊社の格安 電話代行のホームページをご覧頂き誠にありがとうございます。
さて、お客様の中には、
「電話オペレータに在宅の女性を使って家で電話を取っているんだろう」
「どうせ、そんなに安いのならサービスも悪いだろう」
「格安といいながらオプションで費用を取るんだろう」
とご心配の方もいらっしゃるかと思います。
しかし、格安で電話代行が出来るにはちゃんとした理由があるのです。
それは．．．
- 館山という地方で電話代行を受けている為、東京の半分の家賃、２／３の人件費で運営できる。
電話転送ですので、場所はどこで受けても同じですし、転送される電話料金も現在は電話会社との契約を見直す事で電話料金は全国一律です。（弊社の受信番号が０５０ですので、電話料金は全国一律になります。） - 土日サービスの無い平日に限定した電話代行サービスのため、電話対応の女性スタッフを安定して確保できる。また地方と言いながらも東京近郊ですので、Ｕターンで戻られた優秀な人材が確保しやすいのです。
- グループ会社がコンピュータ会社の為、最新の電話受付・メール配信履歴システムの導入により経費が
削減できる。今の時代、システムは重要なアイテムとなっております。
そのような設備が安価に導入出来る事で経費削減が可能になりました。
初期費用も一切かからず、申込みいただいた翌日からサービスをご利用できます。
スピード対応を心がけております。
また、電話代行というと本当にプロの電話オペレータが電話に出られてテキパキと仕事をするというイメージがありますが、 弊社の格安 電話代行では、実際の会社におられる一般の事務員の方をイメージして電話に出るよう心がけております。
私共が、特に気をつけておりますのは、電話をかけてこられた方に人柄の温かさが伝わるようにという事です。
ほのぼの自然な、なごみ系の対応をお好みのお客様には、私共の会社の電話代行サービスが向いているかと思います。
電話をかけてこられたお客様に「また、あの会社に電話してみたいな〜」と思わせるようなぬくもりある対応を心がけております。
温かさの伝わる電話代行
一度ご利用してみませんか？
詳しい説明がご入り用の方は、お手数ですが弊社まで電話をかけていただけると幸いです。
ご検討の程よろしくお願い致します。
- 【電話代行サービスの概要】
- 月額5,000円で35コールまで定額という格安の電話代行サービスを提供しております。
しかも、入会金・初期登録費用等などの初期費用も一切かからず、申込みいただいた翌日から電話代行サービスをご利用できます。 - お客様がお持ちの電話番号から弊社が用意する０５０から始まる電話番号に転送していただくだけで、すぐに電話代行サービスがご利用いただけます。
- 格安電話代行サービスが提供出来るのは、館山という東京から離れた立地に会社がある為の安価な家賃・人件費、それプラス、敢えて土日サービスは行わず平日専門サービスに特化したからです。
その為、「安かろう悪かろう」のサービスではない、「高品質」の電話代行サービスをずっと提供し続けられるのです。 - 営業に忙しいみなさまの個人秘書として電話代行サービスをご利用ください。
お気軽に電話またはメールしてください。心よりお待ちしております。 - 【電話代行サービスの電話受付応対の流れ】
- 御社のお客様からの電話を御社名にて受付し
「申し訳ございませんが、 ただいま担当の者が外出しておりますので、 連絡をとりまして折り返しご連絡させていただきますが、よろしいでしょうか？」 と応対し、
ご連絡先の電話番号をうかがいまして、 最後に 「よろしくお願い致します。」 と丁重に対応するように心がけております。
その際、御社のお客様の電話が 「佐藤さんいらっしゃいますか？」と 担当の名前を指定してきた場合は 「申し訳ございませんが、佐藤はただいま外出しておりますので．．．」 と名前を復唱して対応致します。 - 電話の対応の随時連絡は、お客様へのパソコンまたは携帯電話へ
メールにて送信連絡いたします。
同一企業で複数名の登録も可能です。
例えばA様というお客様からの電話の内容を全員へメールで送る等も対応しております。
（申し訳ございませんが、携帯電話へ直接こちらから電話をかけて口頭での ご連絡はオプションとなります。） - 入会金・ 初期登録費用等、初期費用は無料となっております。
弊社でお客様の電話番号をご用意いたします。
お客様には、ボイスワープによる転送のお手続き・設定のみをお願いしております。 - お客様の電話を弊社に転送するのではなく、弊社の電話番号で直接電話を受ける 場合は、０５０から始まる番号になりますのでご了承ください。
- 弊社では転送された電話では、詳細なご用件につきましては極力伺わないように
しております。
伺っても弊社では対応できないものがほとんどですので、お電話くださった方が私共と、実際の御社のご担当者様に２回同じ事を話さなければいけなくなるという重複を避けたいと考えております。
（電話をかけてきてくださったお客様に失礼だと考えております。）
しかしながら、お話の流れの中で、「伝言をお願いします。」という事も多々ございますので、その場合は伝言をお受けしてそれをご担当者様へメールでお伝えするという事は、 臨機応変に対応させていただいております。 - 月の途中からの転送開始につきましては、日割り計算にて精算対応しております。
- １ケ月の電話代行対応後、 電話代行受付した日時・受付担当者名・お客様名・御社担当者名・相手先電話番号を記載した「請求書兼作業報告書」をお送り致します。
- 毎月届けられる、作業報告書の一覧を見ながら、再度「どういうお客様から電話がきたかな」と、確認できます。
その事で、次の営業アプローチに可能性が広がります。 - 電話代行サービスは、単なる代行業務ではなく、お客様の社員になりきって、丁寧に受け答えし、 お客様の会社の繁栄のお手伝をする事が私たちの使命と心がけております。
電話オペレータへの教育も随時行っており、サービスの低下を防いでおります。
安かろう悪かろうという電話代行サービスでは決してございません。 平日受付だけに限定した事で可能になった格安電話代行サービスです。 せひ、一度、ご利用いただければと思います。 - 【ご利用規約】
- 電話代行サービスをご利用のお客様は、
『株式会社シンフォネットが提供する電話代行サービス』利用規約 を必ずお読みください。
